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Politique de Confidentialité – K.Ace Poké

Dernière mise à jour : [10/03/25]

Chez K.Ace Poké, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits.

1. Informations collectées

Nous collectons différentes catégories de données lorsque vous utilisez notre site et nos services :

📌 Données personnelles fournies par l’utilisateur

  • Nom, prénom
  • Adresse e-mail
  • Adresse postale et numéro de téléphone (pour les commandes)
  • Informations de paiement (gérées par des prestataires sécurisés)

📌 Données collectées automatiquement

  • Adresse IP
  • Historique de navigation sur notre site
  • Cookies et technologies de suivi

📌 Données liées à l’abonnement K.Ace Poké

  • Date d’inscription
  • Activité sur le cook group

2. Utilisation des données

Nous utilisons vos informations pour :
✅ Gérer vos commandes et abonnements
✅ Améliorer votre expérience sur notre site
✅ Envoyer des e-mails promotionnels ou informatifs (avec votre consentement)
✅ Sécuriser notre plateforme et prévenir les fraudes

3. Partage des données

Nous ne vendons jamais vos informations personnelles. Cependant, nous pouvons les partager avec :
📦 Prestataires de services (livraison, paiement sécurisé, hébergement du site)
🔒 Autorités légales si requis par la loi
📊 Outils d’analyse et de publicité (Google Analytics, Meta Ads)

Tous nos partenaires respectent les réglementations en vigueur en matière de protection des données.

4. Cookies et technologies de suivi

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience et analyser le trafic. Vous pouvez gérer vos préférences dans les paramètres de votre navigateur.

Les types de cookies utilisés :
🍪 Cookies essentiels (nécessaires au bon fonctionnement du site)
📊 Cookies analytiques (statistiques et performances)
🎯 Cookies publicitaires (annonces personnalisées)

5. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité strictes pour protéger vos informations, notamment :
🔐 Cryptage des paiements
🛡 Protection des bases de données
👀 Accès restreint aux informations sensibles

Cependant, aucun système n’est infaillible et nous encourageons nos utilisateurs à adopter des pratiques sécurisées (ex. : mots de passe forts).

6. Vos droits

Conformément au RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données), vous disposez des droits suivants :

🔹 Droit d’accès : Vous pouvez demander quelles données nous possédons sur vous.
🔹 Droit de rectification : Vous pouvez modifier ou corriger vos informations.
🔹 Droit de suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles.
🔹 Droit d’opposition : Vous pouvez refuser l’utilisation de vos données à des fins marketing.
🔹 Droit à la portabilité : Vous pouvez demander l’exportation de vos données dans un format lisible.

📩 Pour exercer vos droits, contactez-nous à [k.acepoke@support.com].

7. Modification de la politique

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique à tout moment. La dernière version sera toujours disponible sur notre site.

En utilisant K.Ace Poké, vous acceptez cette politique de confidentialité.

📩 Besoin d’aide ?
Si vous avez des questions, contactez-nous à [k.acepoke@support.com].

Merci de votre confiance ! 🚀